Координатор проектов

РАД КОП открывает вакансию: "Координатора проектов".

РАД КОП - это первый в России производственный кооператив в сфере информационной безопасности. У нас нет традиционной иерархии, отрытая товарищеская среда и атмосфера бурлящего стартапа.

Сейчас мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в небольших и быстро растущих организациях, в которых настройка каналов продаж (воронки), сами продажи, управление проектами и клиентский сервис (аккаунт-менеджеры) не разделены. То есть людям необходимо (и хотелось бы, чтобы им нравилось и они могли играть в это по компетенциям!) быть “многостаночниками”, сопровождать лид “под ключ” от А до Я. Отсюда термин “координатор”, а не “менеджер продаж” или “PM” или “аккаунт” (таким образом, координатор в нашей интерпретации означает “смешение ролей” или “мультидоменную роль”).
• Готов включаться в трансформацию организации с точки зрения проектирования архитектуры и/или реализации продуманной другими товарищами архитектуры на конкретных участках/шагах (как на уровне сквозного бизнес-процесса в целом; так и на уровне отдельного подразделения и экземпляра сквозного-бизнес-процесса). Мы рассматриваем сценарий более узкой специализации координаторов. Размышляем над целесообразностью перехода к менее требовательной к людям системе, где каждый шаг сквозного процесса - отдельный человек и роль. Но пока старая система, требующая “людей эпохи Возрождения” остается.
• Способен выдерживать стресс и перегрузки. Со временем (на горизонте 1-2 лет) у Вас будет возможность договориться с товарищами и распределить нагрузку так, чтобы сфокусировать свою специализацию и компетенции в какой-то из шагов сквозного процесса: продажи, лидоконвертация-пресейл, ведение проектов, сопровождение клиентов и отношений… Но придя к нам “завтра” Вы столкнетесь с “большой расфокусировкой” и “мульти-специализацией”, со всеми плюсами и минусами этой ситуации.
• Любит работать в неформальных коллективах или осознает, что подготовлен к нему и мечтает преодолеть отчуждение крупных корпораций и классических фирм, чтобы попасть именно в такой, даже ценой комфорта и безопасности (а-ля “Педагогическая поэма” Макаренко, “Открывая организации будущего” Лалу или “Понедельник начинается в субботу” Стругацких).

Подумайте, пожалуйста, готовы ли Вы к такому и нужно ли это именно Вам на данном этапе жизни и эволюции?

Какие мы ожидаем знания и компетенции от кандидата:

1. Умение анализировать, писать и дорабатывать технические задания и коммерческие предложения + соответствующие пояснения к продуктам и услугам для маркетинговых материалов/сайта/иных каналов.

2. Управление проектами с использованием тикетной системы (на её основе реализован CRM). Большим преимуществом является понимание человеком процессного подхода и сочетание его с навыками проектного управления (сетевое планирование/PERT, Agile, Toyota, SIPOC, Михаил Рыбаков “бизнес-процессы” и т.п.).

3. Взаимодействие со специалистами и бэкофисом в рамках проектных команд и кругов кооператива (так у нас называются структурные подразделения). Координация работы производственных кругов, взаимодействие с клиентами, организация работы бэкофиса (календарное и ресурсное планирование, формирование стратегических приоритетов и квартальных задач по улучшению, еженедельные и ежедневные синхронизации, участие в онлайн и выездных встречах, непосредственная операционная работа и т.д.).

4. Принятие и обработка обратной связи от клиентов и участников кооператива, участие в процессе улучшения нашей работы и процессе улучшения улучшений (т.е. работа на трех уровнях: сама работа [операционная, тактическая, стратегическая], работа по улучшению [сбор обратной связи, трансформация бизнес-процессов, создание/актуализация документации], работа по улучшению улучшений [методология]).

5. Слепая десятипальцевая печать, опыт работы на двух и более мониторах, уверенный пользователь Word, Excel, Power Point, Таск-менеджеров (в данный момент времени мы используем Kaiten) и моделлеров (например, Miro или НейроКода). Здесь важно уметь в “базовую компьютерную грамотность и самообучаемость”, чтобы уверенно “работать руками с компьютерными системами и приложениями”, быть способным(ой) своевременно, качественно и эффективно делать п. 1 - 5 и не стесняться читать документацию, политики, схемы бизнес-процессов и т.д.

6. Участие в организации внешних мероприятий и внутренних выездов/стратсессий, включая конференции, мастер-классов, семинары или онлайн встречи.

Важно быть способным не только создавать новое, но и поддерживать старое.

Если вы внимательно дочитали до этого места - то вам наверняка стало понятно, что читать у нас необходимо много, и если вы не любите чтение и не владеете языком в широком смысле, вам может быть сложно адаптироваться к нашей культуре, объемам и потокам информации.

Зарплата и иные элементы мотивации зависят от ваших навыков, компетенций, опыта и наших договоренностей.

Как устроено наше сотрудничество?

Сейчас мы формируем список желающих участвовать в конкурсе. Алгоритм такой:

• Вы откликаетесь на вакансию.
• Мы проводим предварительный отбор резюме.
• Отобранные кандидаты приглашаются на неформальное онлайн-знакомство (обсуждаем соответствие по ценностям и играем в бизнес-игры для синхронизации, проявляемся, задаем друг другу вопросы, погружаемся в культуру).
• Голосуем внутри за кандидатов на основе записи встречи-знакомства. HR дообсуждает с выбранными кандидатами условия (уже 1-1). С финальным списком отобранных товарищей проводим онлайн психометрический тест (ПИФ Экопси: измеряет аналитические способности, открытость изменениям, способность доводить дело до конца, лидерские качества).
• Принимаем окончательное решение по предложению наиболее подходящему, на наш взгляд, кандидату и синхронизируемся с ним по договоренностям.

Нам не нужно «идеальное» резюме. Ценим искренность, стремление эффективно доводить проекты до согласованного результата, реальные компетенции и готовность к диалогу и ответственности за взятые на себя обязательства.