Обязанности:

Консультирование клиентов по продуктам и услугам сервиса по телефону, а также электронные каналы связи (сайт, электронная почта, мессенджеры);
подготовка документов по запросам клиентов;
проведение оценки платежеспособности клиентов сервиса - физических лиц.

Требования:

Высшее образование, средне-специальное образование;
Уверенный пользователь MS Office
Навыки грамотной устной и письменной речи, навыки ведения переговоров, умение разрешать нестандартные и конфликтные ситуации, ответственность, внимание к деталям, стрессоустойчивость
Желателен опыт работы с обращениями розничных клиентов;
приветствуется опыт работы в банковской сфере.

Условия:

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

Специалист по работе с клиентами