ООО "Цифролаб" — это инновационная компания, специализирующаяся на разработке и внедрении передовых цифровых решений для бизнеса. Мы помогаем градостроительному комплексу г.Москвы перейти на новый уровень эффективности, используя современные технологии, аналитику и автоматизацию процессов.

Наша миссия — стать надежным партнером цифровой трансформации, предлагая клиентам индивидуальные решения, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, повысить конкурентоспособность и достичь стратегических целей.

Ключевые проекты:

Разработка, модернизация и сопровождение корпоративных информационных систем (в т.ч. порталов, цифровых сервисов) Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы.

Обязанности:

Настройка и адаптация CRM (Битрикс24):Конфигурация и доработка Битрикс24 под бизнес-процессы компании;
Настройка воронок продаж, прав доступа, ролей пользователей;
Создание и настройка CRM-форм, автоматизаций, триггеров, бизнес-процессов;
Интеграция с другими сервисами (почта, телефония, мессенджеры);
Обучение сотрудников работе с системой, подготовка инструкций;
Техническая поддержка пользователей, устранение ошибок;
Администрирование Яндекс Трекера:Настройка и адаптация Яндекс Трекера под нужды команды;
Создание и управление проектами, досками, workflows, статусами задач;
Настройка интеграций с другими инструментами (почта, CRM, мессенджеры);
Контроль за соблюдением процессов учета задач, обучение сотрудников;
Мониторинг и оптимизация работы системы;
Управление Jira (администрирование, настройка);
Настройка Jira (проекты, workflows, issue types, экраны, разрешения);
Создание и поддержка Agile-досок (Scrum, Kanban);
Автоматизация процессов с помощью Jira Automations, ScriptRunner;
Интеграция с другими инструментами (Git, Confluence, Битрикс24);
Анализ и улучшение процессов работы в Jira;
Анализ потребностей бизнеса и подбор оптимальных решений в Битрикс24, Яндекс Трекере, Jira;
Разработка и внедрение регламентов работы с системами;
Тестирование новых функций, обновлений и интеграций;
Поддержка пользователей, решение технических проблем;
Ведение технической документации.

Требования:

Профессиональные компетенции;
Опыт администрирования Битрикс24 (настройка CRM, бизнес-процессов, прав доступа);
Знание Яндекс.Трекера и Jira (создание проектов, workflows, досок, автоматизаций);
Умение настрайвать интеграции между системами (API, вебхуки, сторонние сервисы);
Навыки работы с Excel/Google Таблицами (сводные таблицы, формулы, VBA, Power Query);
Понимание основ проектного управления (Agile, Scrum, Kanban).

Владение системами:

Битрикс24 (CRM, телефония, маркетинг);
Яндекс.Трекер (или аналоги: YouTrack, Redmine);
Jira (администрирование, настройка workflows);
Excel/Google Таблицы (продвинутый уровень).

Будет плюсом:

1С (базовое понимание);
Power BI / Google Data Studio (для визуализации данных);
Python (для автоматизации рутинных задач);
Английский: Intermediate (B1) и выше;
Чтение технической документации;
Базовое общение с поддержкой сервисов (Jira, интеграции).

Условия:

Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ;
График - 5/2, с 9:00 до 18:00;
Место работы - метро Маяковская, г.Москва;
Испытательный срок 3 месяца;
Конкурентный уровень дохода (оклад +премии после испытательного срока).

Администратор Битрикс